Skil og ábyrgð

Persónuleg hönnun

Lögbundinn réttur til að falla frá kaupum á ekki við um vörur sem eru sérsmíðaðar eftir óskum þínum, svo sem veggspjald með nafni og fæðingarupplýsingum. Athugaðu því nafn, dagsetningu, stafsetningu, snið og útgáfu áður en þú pantar.

Sérðu villu í gögnunum sem færð voru inn eftir pöntun? Sendu okkur tölvupóst eins fljótt og auðið er. Við erum að skoða hvort enn sé hægt að laga framleiðsluna.

Skemmdir eða villa af okkar hálfu

Sérsniðin vara verður líka að vera góð. Verði tjón, framleiðsluvillur eða ranglega afhentar vörur, átt þú rétt á viðeigandi lausn. Vinsamlegast hafðu samband við okkur með pöntunarnúmerinu þínu og lýstu vandamálinu; Sendið myndir ef hægt er. Undanþága frá rétti til að falla frá kaupum takmarkar ekki lögbundin réttindi þín vegna galla.

Skila staðlaðri vöru

Fyrir vörur sem ekki eru sérsniðnar geturðu látið okkur vita innan 14 daga frá móttöku að þú viljir hætta við kaupin. Þú hefur þá 14 daga til að skila vörunni. Sendingarkostnaðurinn fyrir skila er á þinn kostnað, nema villan sé okkar.

Ef þú hættir við alla pöntunina munum við endurgreiða kaupverðið og venjulegan sendingarkostnað innan 14 daga frá tilkynningu um afpöntun. Við gætum beðið þar til við höfum fengið vöruna eða sönnun þess að þú hafir skilað henni. Þú mátt skoða vöruna eins og þú myndir gera í búð. Meðhöndlun umfram það getur dregið úr endurgreiðslunni ef það rýrir verðmæti vörunnar.

Skráðu skil

Vinsamlega hafið samband og gefið upp nafn, pöntunarnúmer og hvaða vörum þið viljið skila. Skilaheimilisfang: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Holland. Pakkaðu vörunni vandlega og geymdu sendingarkvittunina.