Termini e condizioni generali

Chi siamo

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Paesi Bassi. Camera di Commercio 82583455. Potete raggiungerci tramite info@babydruk.com.

Design e ordine

Scegli tu stesso il nome, i dati di nascita, i colori, la taglia e il design. Si prega di rivedere attentamente il campione completo e il carrello prima di completare un ordine. Una ricevuta o una conferma di pagamento indica quale ordine è stato elaborato.

Prezzi e consegna

Tutti i prezzi al pubblico sono in euro. Gli eventuali costi per cornice, confezione regalo, versione per gemelli e spedizione sono indicati nel riepilogo prima di completare l’ordine.

Il tempo di spedizione attuale per il tuo Paese viene indicato prima di completare l'ordine. In caso di ritardo o problema potete contattarci.

Personalizzazione: periodo di riflessione

I prodotti realizzati appositamente sulla base dei tuoi dati sono esenti dal periodo di riflessione previsto dalla legge. Per i prodotti standard esiste in linea di principio un periodo di riflessione di 14 giorni dal ricevimento. La procedura completa, i costi di restituzione e il rimborso sono disponibili nella sezione Resi e garanzia.

Per i contenuti digitali, il periodo di riflessione scade solo quando sono soddisfatte le condizioni legali per la consegna diretta, compreso il tuo consenso esplicito e il riconoscimento che il periodo di riflessione è scaduto.

Qualità e reclami

Hai diritto a un prodotto conforme all'accordo. Se qualcosa è danneggiato o consegnato in modo errato, contattaci con il numero dell'ordine. L'esclusione dal periodo di riflessione per la personalizzazione non modifica la garanzia legale.

Se non riusciamo a raggiungere un accordo insieme, puoi chiedere consiglio ad ACM ConsuWijzer o contattare l'organismo competente per la risoluzione delle controversie. Questi accordi non limitano i diritti obbligatori dei consumatori.