Обслужване на клиенти
За какво е въпросът ви?
Вашата поръчка
Проверете или променете поръчката си, или задайте въпрос относно покупката си.
Разходи за доставка и транспорт
Доставка, цифрови файлове и разходи за доставка.
Връщане и гаранция
Регистрирайте връщане или получете помощ при повреда.
Вашият дизайн
Вижте детайлите, цветовете и дизайна заедно.
Формати и материали
Хартия, канаваца, акрил, дигитални файлове и рамки.
Карта за подарък
Нека получателят сам да направи нещо лично.
Добре е да знаете
Кога ще бъде изпратена поръчката ми?
Вижте текущото време за доставка за вашата страна с вашия дизайн и в кошницата.
Мога ли да променя поръчката си?
Моля, свържете се с нас и посочете номера на вашата поръчка и желаната промяна възможно най-скоро. Проучваме дали производството все още може да бъде коригирано. Промяната вече не винаги е възможна.
Моята поръчка е повредена. Какво сега?
Моля, свържете се с нас и посочете номера на поръчката си и описание на повредата. Ако е възможно, включете снимки на продукта и опаковката. Имате право и на подходящо решение за личен плакат.
Мога ли да направя подарък без рождена дата?
Вече можете да изберете дизайн. Все още ли не знаете данните за раждането или искате да оставите родителите да изберат сами? Купете карта за подарък Babydruk. Избирате сума и лично съобщение и плащате веднага. След плащане ще получите уникалния код по имейл.
Ние ви помагаме да намерите решение
Как можем да ви помогнем?
Номерът и темата на вашата поръчка вече са включени в имейла. Попълнете въпроса си и изпратете имейла сами.
- Номер на поръчката
- Тема
Ако е възможно, включете снимки на продукта, повреда и опаковка в имейла си.
Моля, включете името и имейл адреса, който сте използвали за поръчка. По този начин можем да намерим вашата поръчка.
Отворете своя имейлinfo@babydruk.comНе се отваря ли програма за електронна поща? Изпратете имейл до info@babydruk.com и посочете горната информация.