Връщане и гаранция

Персонален дизайн

Няма законов период за размисъл за продукти, които са направени според вашите спецификации, като например плакат с име и данни за раждане. Затова проверете името, датата, правописа, формата и версията преди да поръчате.

Виждате ли грешка във въведените данни след поръчка? Изпратете ни имейл възможно най-скоро. Проучваме дали производството все още може да бъде коригирано.

Повреда или грешка от наша страна

Персонализираният продукт също трябва да е добър. В случай на повреда, производствени грешки или неправилно доставени продукти, имате право на подходящо решение. Моля, свържете се с нас с номера на вашата поръчка и опишете проблема; Изпратете снимки, ако е възможно. Изключението от периода на размисъл не ограничава законовата ви гаранция.

Връщане на стандартен продукт

За неперсонализирани продукти можете да ни уведомите в рамките на 14 дни от получаването, че желаете да анулирате покупката. След това имате 14 дни да върнете продукта. Разходите за обратна доставка са за ваша сметка, освен ако грешката не е наша.

Ако анулирате цялата поръчка, ние ще ви възстановим покупната цена и стандартните разходи за изходяща доставка в рамките на 14 дни от вашето уведомление за анулиране. Може да изчакаме, докато получим продукта или доказателство, че сте го върнали. Можете да прегледате продукта, както бихте направили в магазин. Боравене извън това може да намали възстановяването, ако намали стойността на продукта.

Регистрирайте връщане

Моля, свържете се с нас и посочете вашето име, номер на поръчка и кои продукти искате да върнете. Адрес за връщане: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Холандия. Опаковайте внимателно продукта и запазете разписката за доставка.