Términos y condiciones generales

Quienes somos

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Países Bajos. Cámara de Comercio 82583455. Puede comunicarse con nosotros a través de info@babydruk.com.

Diseño y pedido

Tú pones el nombre, los datos de nacimiento, los colores, la talla y lo diseñas tú mismo. Revise atentamente la muestra completa y el carrito de compras antes de completar un pedido. Un recibo o confirmación de pago indica qué pedido se ha procesado.

Precios y entrega

Todos los precios mostrados al consumidor están en euros. Los posibles costes del marco, el envoltorio de regalo, la versión para gemelos y el envío aparecen en el resumen antes de finalizar el pedido.

El tiempo de envío actual para su país se indica antes de completar su pedido. En caso de retraso o problema puedes contactar con nosotros.

Personalización: periodo de reflexión

Los productos fabricados especialmente a partir de sus datos están exentos del período de reflexión legal. Para los productos estándar, existe en principio un período de reflexión de 14 días después de la recepción. El procedimiento completo, los costes de devolución y el reembolso se pueden encontrar en Devoluciones y garantía.

Para contenidos digitales, el período de reflexión solo expira cuando se cumplen las condiciones legales para la entrega directa, incluido su consentimiento expreso y el reconocimiento de que el período de reflexión ha expirado.

Calidad y quejas

Tiene derecho a un producto que cumpla con el acuerdo. Si algo está dañado o se entrega incorrectamente, contáctenos con su número de pedido. Una exclusión del período de reflexión para la personalización no cambia su garantía legal.

Si no podemos llegar a un acuerdo juntos, puede solicitar asesoramiento a ACM ConsuWijzer o ponerse en contacto con el organismo de resolución de litigios competente. Estos acuerdos no limitan sus derechos obligatorios como consumidor.