Asiakaspalvelu
Mitä kysymyksesi koskee?
Tilauksesi
Tarkista tai muuta tilaustasi tai kysy ostostasi.
Toimitus ja toimituskulut
Toimitus, digitaaliset tiedostot ja toimituskulut.
Palautukset ja takuu
Ilmoita palautuksesta tai pyydä apua vaurioituneen tuotteen kanssa.
Suunnittelusi
Katso yksityiskohdat, värit ja malli yhdessä.
Koot ja materiaalit
Paperi, kangas, akryyli, digitaaliset tiedostot ja kehykset.
Lahjakortti
Anna vastaanottajan tehdä itse jotain persoonallista.
Hyvä tietää
Milloin tilaukseni lähetetään?
Näet maasi ajantasaisen lähetysajan mallin yhteydessä ja ostoskorissa.
Voinko silti muuttaa tilaustani?
Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi ja haluamasi muutos mahdollisimman pian. Selvitämme, voidaanko tuotantoa vielä säätää. Muutos ei ole enää aina mahdollista.
Tilaukseni on vaurioitunut. Mitä nyt?
Ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi sekä kuvaus vahingosta. Liitä mukaan kuvia tuotteesta ja pakkauksesta, jos mahdollista. Sinulla on myös oikeus sopivaan ratkaisuun henkilökohtaiseen julisteeseen.
Voinko tehdä lahjan ilman syntymäaikaa?
Voit jo valita mallin. Etkö vielä tiedä syntymätietoja vai haluatko antaa vanhempien valita itse? Osta Babydruk-lahjakortti. Valitset summan ja henkilökohtaisen viestin ja maksat heti. Maksun jälkeen saat yksilöllisen koodin sähköpostitse.
Autamme sinua löytämään ratkaisun
Kuinka voimme auttaa sinua?
Tilausnumerosi ja aiheesi ovat jo sähköpostissa. Täytä kysymyksesi ja lähetä sähköposti itse.
- Tilausnumero
- Aihe
Jos mahdollista, liitä sähköpostiisi kuvia tuotteesta, vaurioista ja pakkauksesta.
Liitä mukaan nimi ja sähköpostiosoite, jota käytit tilauksessa. Näin voimme löytää tilauksesi.
Avaa sähköpostisiinfo@babydruk.comMikään sähköpostiohjelma ei avaudu? Sähköposti osoitteeseen info@babydruk.com ja ilmoita yllä olevat tiedot.