Palautukset ja takuu

Yksilöllinen malli

Omien vaatimustesi mukaan valmistettuja tuotteita, kuten nimellä ja syntymätiedoilla varustettua julistetta, ei koske lakisääteinen peruuttamisoikeus. Tarkista siksi nimi, päivämäärä, oikeinkirjoitus, muoto ja versio ennen tilaamista.

Huomasitko tilauksen jälkeen virheen antamissasi tiedoissa? Lähetä meille sähköpostia mahdollisimman pian. Selvitämme, voidaanko tuotantoa vielä säätää.

Vahinko tai virhe meidän puoleltamme

Henkilökohtaisen tuotteen on myös oltava hyvä. Vahingon, tuotantovirheen tai virheellisesti toimitettujen tuotteiden sattuessa olet oikeutettu sopivaan ratkaisuun. Ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi ja kuvaile ongelma; Lähetä kuvia jos mahdollista. Peruuttamisoikeutta koskeva poikkeus ei rajoita lakisääteisiä virhevastuuseen perustuvia oikeuksiasi.

Vakiotuotteen palauttaminen

Jos tuote ei ole personoitu, voit ilmoittaa meille 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, että haluat peruuttaa kaupan. Sinulla on tämän jälkeen 14 päivää aikaa palauttaa tuote. Palautuksen toimituskulut ovat omalla kustannuksellasi, ellei virhe ole meidän.

Jos peruutat koko tilauksen, palautamme ostohinnan ja tavanomaiset toimituskulut 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksestasi. Saatamme odottaa, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen tai todisteen siitä, että olet palauttanut sen. Voit tarkastaa tuotteen samalla tavalla kuin myymälässä. Tätä pidemmälle menevä käsittely voi vähentää hyvitystä, jos se alentaa tuotteen arvoa.

Rekisteröi palautus

Ota yhteyttä ja ilmoita nimesi, tilausnumerosi ja mitkä tuotteet haluat palauttaa. Paluuosoite: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Alankomaat. Pakkaa tuote huolellisesti ja säilytä lähetyskuitti.