Generelle vilkår og betingelser

Hvem vi er

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Nederlandene. Nederlandsk handelsregisternummer 82583455. Du kan kontakte os via info@babydruk.com.

Design og bestil

Du vælger selv navn, fødselsoplysninger, farver, størrelse og design. Kontroller hele forhåndsvisningen og kurven omhyggeligt, før du gennemfører en bestilling. En kvittering eller betalingsbekræftelse viser, hvilken bestilling der er behandlet.

Priser og levering

Priserne vises i valutaen for det leveringsland, du har valgt. Eventuelle omkostninger til ramme, gaveindpakning, tvillingeversion og levering vises i bestillingsoversigten, inden købet gennemføres.

Den aktuelle afsendelsestid for dit land vises, før du gennemfører bestillingen. Kontakt os ved forsinkelse eller problemer.

Personlig tilpasning: fortrydelsesfrist

Produkter, der fremstilles specielt ud fra dine oplysninger, er undtaget fra den lovbestemte fortrydelsesret. For standardprodukter er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesfrist efter modtagelsen. Du finder hele proceduren, returomkostningerne og oplysninger om tilbagebetaling under Returnering og garanti.

For digitalt indhold ophører fortrydelsesretten først, når de lovmæssige betingelser for øjeblikkelig levering er opfyldt, herunder dit udtrykkelige samtykke og din anerkendelse af, at du mister fortrydelsesretten.

Kvalitet og reklamationer

Du har ret til et produkt, der er i overensstemmelse med aftalen. Hvis noget er beskadiget eller forkert leveret, skal du kontakte os med dit ordrenummer. En undtagelse fra fortrydelsesretten for specialfremstillede produkter ændrer ikke din lovbestemte reklamationsret.

Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du få rådgivning hos ACM ConsuWijzer eller kontakte det kompetente tvistløsningsorgan. Disse vilkår begrænser ikke dine ufravigelige forbrugerrettigheder.