Εξυπηρέτηση πελατών
Ποια είναι η ερώτησή σας;
Η παραγγελία σας
Ελέγξτε ή αλλάξτε την παραγγελία σας ή κάντε μια ερώτηση σχετικά με την αγορά σας.
Έξοδα παράδοσης & αποστολής
Παράδοση, ψηφιακά αρχεία και έξοδα αποστολής.
Επιστροφές & εγγύηση
Δηλώστε μια επιστροφή ή λάβετε βοήθεια για ζημιές.
Το σχέδιό σας
Δείτε τις λεπτομέρειες, τα χρώματα και το σχέδιο μαζί.
Μεγέθη και υλικά
Χαρτί, καμβάς, ακρυλικό, ψηφιακά αρχεία και κορνίζες.
Μια δωροκάρτα
Αφήστε τον παραλήπτη να φτιάξει κάτι προσωπικό μόνος του.
Είναι καλό να το γνωρίζουμε
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Δείτε τον τρέχοντα χρόνο αποστολής για τη χώρα σας με το σχέδιό σας και στο καλάθι.
Μπορώ ακόμα να αλλάξω την παραγγελία μου;
Επικοινωνήστε μαζί μας και δηλώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και την επιθυμητή αλλαγή το συντομότερο δυνατό. Εξετάζουμε εάν η παραγωγή μπορεί ακόμα να προσαρμοστεί. Η αλλαγή δεν είναι πλέον πάντα δυνατή.
Η παραγγελία μου είναι κατεστραμμένη. Τι τώρα;
Επικοινωνήστε μαζί μας και δηλώστε τον αριθμό παραγγελίας σας και μια περιγραφή της ζημιάς. Εάν είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Δικαιούστε επίσης μια κατάλληλη λύση για μια προσωπική αφίσα.
Μπορώ να κάνω ένα δώρο χωρίς ημερομηνία γέννησης;
Μπορείτε ήδη να επιλέξετε ένα σχέδιο. Δεν γνωρίζετε ακόμη τις λεπτομέρειες γέννησης ή θέλετε να αφήσετε τους γονείς να επιλέξουν μόνοι τους; Αγοράστε μια δωροκάρτα Babydruk. Επιλέγεις ένα ποσό και ένα προσωπικό μήνυμα και πληρώνεις αμέσως. Μετά την πληρωμή θα λάβετε τον μοναδικό κωδικό μέσω email.
Σας βοηθάμε να βρείτε μια λύση
Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Ο αριθμός και το θέμα της παραγγελίας σας περιλαμβάνονται ήδη στο email. Συμπληρώστε την ερώτησή σας και στείλτε το email μόνοι σας.
- Αριθμός παραγγελίας
- Θέμα
Εάν είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε στο email σας φωτογραφίες του προϊόντος, της ζημιάς και της συσκευασίας.
Συμπεριλάβετε το όνομα και τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να βρούμε την παραγγελία σας.
Ανοίξτε το email σαςinfo@babydruk.comΔεν ανοίγει κανένα πρόγραμμα email; Στείλτε email στο info@babydruk.com και δηλώστε τα παραπάνω στοιχεία.