Kundeservice
Hva handler spørsmålet ditt om?
Din bestilling
Sjekk eller endre bestillingen din, eller still et spørsmål om kjøpet ditt.
Leverings- og fraktkostnader
Levering, digitale filer og fraktkostnader.
Returer og garanti
Registrer en retur eller få hjelp med skade.
Ditt design
Se detaljer, farger og design sammen.
Formater og materialer
Papir, lerret, akryl, digitale filer og rammer.
Et gavekort
La mottakeren lage noe personlig selv.
Godt å vite
Når vil bestillingen min bli sendt?
Se gjeldende sendetid til landet ditt ved designet og i handlekurven.
Kan jeg fortsatt endre bestillingen min?
Ta kontakt med oss og oppgi ditt ordrenummer og ønsket endring så snart som mulig. Vi undersøker om produksjonen fortsatt kan justeres. En endring er ikke lenger alltid mulig.
Bestillingen min er skadet. Hva nå?
Ta kontakt med oss og oppgi ditt ordrenummer og en beskrivelse av skaden. Hvis mulig, inkludere bilder av produktet og emballasjen. Du har også rett på en passende løsning for en personlig plakat.
Kan jeg gi en gave uten fødselsdato?
Du kan allerede velge et design. Vet du ennå ikke fødselsopplysningene eller vil du la foreldrene velge selv? Kjøp et Babydruk-gavekort. Du velger et beløp og en personlig melding og betaler umiddelbart. Etter betaling vil du motta den unike koden på e-post.
Vi hjelper deg med å finne en løsning
Hvordan kan vi hjelpe deg?
Ordrenummeret og emnet ditt er allerede inkludert i e-posten. Fyll ut spørsmålet ditt og send e-posten selv.
- Bestillingsnummer
- Emne
Hvis mulig, ta med bilder av produktet, skaden og emballasjen i e-posten din.
Vennligst inkluder navnet og e-postadressen du brukte til å bestille. På denne måten kan vi finne bestillingen din.
Åpne e-posten dininfo@babydruk.comÅpnes ikke noe e-postprogram? E-post til info@babydruk.com og oppgi informasjonen ovenfor.