Returer og garanti

Et personlig design

Det er ingen lovlig angrefrist for produkter som er laget i henhold til dine spesifikasjoner, for eksempel en plakat med navn og fødselsopplysninger. Sjekk derfor navn, dato, stavemåte, format og versjon før du bestiller.

Ser du en feil i dataene som er lagt inn etter bestilling? Send oss en e-post så snart som mulig. Vi undersøker om produksjonen fortsatt kan justeres.

Skade eller feil fra vår side

Et personlig produkt må også være bra. Ved skader, produksjonsfeil eller feilleverte produkter har du krav på en passende løsning. Vennligst kontakt oss med bestillingsnummeret ditt og beskriv problemet; Send bilder hvis mulig. Unntaket fra angreretten begrenser ikke dine lovfestede rettigheter ved mangler.

Retur av et standardprodukt

For ikke-tilpassede produkter kan du gi oss beskjed innen 14 dager etter mottak at du ønsker å kansellere kjøpet. Du har da 14 dager på deg til å returnere produktet. Returfraktkostnadene er for din egen regning, med mindre feilen er vår.

Hvis du kansellerer hele bestillingen, refunderer vi kjøpesummen og standard utgående fraktkostnader innen 14 dager etter kanselleringsvarselet. Vi kan vente til vi har mottatt produktet eller bevis på at du har returnert det. Du kan inspisere produktet som du ville gjort i en butikk. Håndtering utover det kan redusere refusjonen hvis det reduserer produktets verdi.

Registrer en retur

Ta kontakt med oss og oppgi navn, ordrenummer og hvilke produkter du ønsker å returnere. Returadresse: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Nederland. Pakk produktet forsiktig og ta vare på fraktkvitteringen.