Obsługa klienta
O co chodzi w Twoim pytaniu?
Twoje zamówienie
Sprawdź lub zmień swoje zamówienie lub zadaj pytanie dotyczące zakupu.
Koszty dostawy i wysyłki
Dostawa, pliki cyfrowe i koszty wysyłki.
Zwroty i gwarancja
Zarejestruj zwrot lub uzyskaj pomoc w przypadku uszkodzenia.
Twój projekt
Zobacz szczegóły, kolory i wzór razem.
Formaty i materiały
Papier, płótno, akryl, pliki cyfrowe i ramki.
Karta podarunkowa
Pozwól obdarowanemu samemu stworzyć coś osobistego.
Dobrze wiedzieć
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Aktualny czas wysyłki do wybranego kraju sprawdzisz przy projekcie i w koszyku.
Czy nadal mogę zmienić swoje zamówienie?
Skontaktuj się z nami i jak najszybciej podaj numer zamówienia oraz żądaną zmianę. Sprawdzamy, czy produkcję można jeszcze dostosować. Zmiana nie zawsze jest już możliwa.
Moje zamówienie jest uszkodzone. Co teraz?
Prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia oraz opisu uszkodzenia. Jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia produktu i opakowania. Również przy personalizowanym plakacie przysługuje Ci odpowiednie rozwiązanie.
Czy mogę zrobić prezent bez daty urodzenia?
Możesz już wybrać projekt. Nie znasz jeszcze danych urodzeniowych czy chcesz pozwolić rodzicom dokonać wyboru samodzielnie? Kup kartę podarunkową Babydruk. Wybierasz kwotę oraz wiadomość prywatną i płacisz od razu. Po dokonaniu płatności otrzymasz e-mailem unikalny kod.
Pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie
Jak możemy Ci pomóc?
Numer zamówienia i temat są już zawarte w wiadomości e-mail. Uzupełnij swoje pytanie i samodzielnie wyślij e-mail.
- Numer zamówienia
- Temat
Jeśli to możliwe, dołącz do wiadomości e-mail zdjęcia produktu, uszkodzeń i opakowania.
Podaj imię i nazwisko oraz adres e-mail użyty do zamówienia. W ten sposób możemy znaleźć Twoje zamówienie.
Otwórz swoją pocztę e-mailinfo@babydruk.comCzy nie otwiera się żaden program pocztowy? Wyślij e-mail do info@babydruk.com i podaj powyższe informacje.