Zwroty i gwarancja

Projekt osobisty

Produkty wykonane według Twojej specyfikacji, takie jak plakat z imieniem i danymi urodzeniowymi, są wyłączone z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy. Przed zamówieniem sprawdź więc imię, datę, pisownię, rozmiar i wariant.

Po złożeniu zamówienia zauważono błąd we wpisanych danych? Napisz do nas jak najszybciej. Sprawdzamy, czy produkcję można jeszcze dostosować.

Uszkodzenie lub błąd z naszej strony

Produkt spersonalizowany też musi być dobry. W przypadku uszkodzeń, błędów produkcyjnych lub nieprawidłowo dostarczonych produktów masz prawo do odpowiedniego rozwiązania. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i opisując problem; Jeśli to możliwe, prześlij zdjęcia. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy nie ogranicza ustawowych praw z tytułu wad produktu.

Zwrot standardowego produktu

W przypadku produktów niespersonalizowanych możesz poinformować nas w ciągu 14 dni od otrzymania, że chcesz anulować zakup. Masz wówczas 14 dni na zwrot produktu. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz na własny koszt, chyba że błąd leży po naszej stronie.

Jeśli anulujesz całe zamówienie, zwrócimy cenę zakupu i standardowe koszty wysyłki wychodzącej w ciągu 14 dni od powiadomienia o anulowaniu. Możemy poczekać, aż otrzymamy produkt lub dowód jego zwrotu. Możesz sprawdzić produkt tak samo, jak w sklepie. Dalsze postępowanie może spowodować zmniejszenie zwrotu, jeśli obniży wartość produktu.

Zarejestruj zwrot

Skontaktuj się z nami i podaj swoje imię i nazwisko, numer zamówienia oraz produkty, które chcesz zwrócić. Adres zwrotny: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Holandia. Starannie zapakuj produkt i zachowaj dowód wysyłki.