Serviciu clienți
Despre ce întrebare aveți?
Comanda dvs
Verificați sau modificați comanda sau puneți o întrebare despre achiziția dvs.
Livrare și costuri de transport
Livrare, fișiere digitale și costuri de transport.
Retururi și garanție
Înregistrați un retur sau cereți ajutor pentru un produs deteriorat.
Designul tău
Vedeți împreună detaliile, culorile și designul.
Formate și materiale
Hârtie, pânză, acril, fișiere digitale și rame.
Un card cadou
Lăsați destinatarul să facă ceva personal.
Bine de știut
Când va fi expediată comanda mea?
Vizualizați timpul curent de livrare pentru țara dvs. cu designul dvs. și în coș.
Îmi mai pot schimba comanda?
Vă rugăm să ne contactați și să precizați numărul comenzii și modificarea dorită cât mai curând posibil. Examinăm dacă producția mai poate fi ajustată. O schimbare nu mai este întotdeauna posibilă.
Comanda mea este deteriorată. Ce urmează?
Vă rugăm să ne contactați și să precizați numărul comenzii și o descriere a daunei. Dacă este posibil, includeți fotografii ale produsului și ale ambalajului. De asemenea, aveți dreptul la o soluție potrivită pentru un poster personal.
Pot să fac un cadou fără o dată de naștere?
Puteți selecta deja un design. Nu știți încă detaliile nașterii sau doriți să lăsați părinții să aleagă singuri? Cumpărați un card cadou Babydruk. Alegeți o sumă și un mesaj personal și plătiți imediat. După plată veți primi prin email codul unic.
Vă ajutăm să găsiți o soluție
Cum te putem ajuta?
Numărul și subiectul comenzii dvs. sunt deja incluse în e-mail. Completați întrebarea și trimiteți singur e-mailul.
- Număr de comandă
- Subiect
Dacă este posibil, includeți fotografii ale produsului, deteriorarea și ambalajul în e-mailul dvs.
Vă rugăm să includeți numele și adresa de e-mail pe care le-ați folosit pentru a comanda. În felul acesta vă putem găsi comanda.
Deschide-ți e-mailulinfo@babydruk.comNu se deschide niciun program de e-mail? Trimiteți un e-mail către info@babydruk.com și menționați informațiile de mai sus.