Retururi și garanție

Un design personal

Nu există drept legal de retragere pentru produsele realizate conform specificațiilor dvs., precum un poster cu nume și detalii de naștere. Prin urmare, verificați numele, data, ortografia, formatul și versiunea înainte de a comanda.

Vedeți o eroare în datele introduse după comandă? Trimite-ne un e-mail cât mai curând posibil. Examinăm dacă producția mai poate fi ajustată.

Daune sau o eroare din partea noastră

Un produs personalizat trebuie să fie și el bun. În caz de deteriorare, erori de producție sau produse incorect livrate, aveți dreptul la o soluție adecvată. Vă rugăm să ne contactați cu numărul de comandă și să descrieți problema; Trimiteți fotografii dacă este posibil. Excepția de la dreptul de retragere nu vă limitează garanția legală.

Returnarea unui produs standard

Pentru produsele nepersonalizate, ne puteți anunța în termen de 14 zile de la primire că doriți să anulați achiziția. Apoi aveți 14 zile pentru a returna produsul. Costurile de transport pentru retur sunt pe cheltuiala dvs., cu excepția cazului în care eroarea este a noastră.

Dacă anulați întreaga comandă, vă vom rambursa prețul de achiziție și costurile standard de expediere în termen de 14 zile de la notificarea dvs. de anulare. Este posibil să așteptăm până când vom primi produsul sau dovada că l-ați returnat. Puteți inspecta produsul așa cum ați proceda într-un magazin. Manipularea dincolo de aceasta poate reduce rambursarea dacă scade valoarea produsului.

Înregistrați un retur

Vă rugăm să ne contactați și să ne precizați numele, numărul comenzii și ce produse doriți să returnați. Adresă de retur: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Olanda. Ambalați produsul cu grijă și păstrați bonul de livrare.