Termeni și condiții generale

Cine suntem

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Țările de Jos. Camera de Comert 82583455. Ne puteți contacta prin info@babydruk.com.

Proiectare și comandă

Alegeți singur numele, detaliile nașterii, culorile, dimensiunea și designul. Vă rugăm să examinați cu atenție eșantionul complet și coșul înainte de a finaliza o comandă. O chitanță sau o confirmare de plată indică ce comandă a fost procesată.

Prețuri și livrare

Prețurile sunt afișate în moneda pentru țara de livrare selectată. Costurile pentru ramă, ambalaj cadou, versiunea pentru gemeni și livrare sunt afișate în sumarul comenzii înainte de finalizare.

Timpul curent de livrare pentru țara dvs. este precizat înainte de finalizarea comenzii. În cazul unei întârzieri sau probleme ne puteți contacta.

Personalizare: perioadă de reflecție

Produsele special realizate pe baza datelor dumneavoastră sunt scutite de perioada legală de răcire. Pentru produsele standard, aveți în principiu o perioadă de retragere de 14 zile de la primire. Procedura completă, costurile de retur și rambursarea pot fi găsite la Retururi și garanție.

Pentru conținutul digital, perioada de retragere încetează numai după îndeplinirea condițiilor legale pentru livrarea imediată, inclusiv consimțământul dvs. expres și confirmarea că pierdeți dreptul de retragere.

Calitate și reclamații

Aveți dreptul la un produs care respectă acordul. Dacă ceva este deteriorat sau livrat incorect, vă rugăm să ne contactați cu numărul de comandă. Excluderea dreptului de retragere pentru produsele personalizate nu vă afectează garanția legală.

Dacă nu putem ajunge la un acord împreună, puteți cere sfatul ACM ConsuWijzer sau puteți contacta organismul competent de soluționare a litigiilor. Aceste acorduri nu limitează drepturile dumneavoastră obligatorii de consumator.