Kundservice
Vad gäller din fråga?
Din beställning
Kontrollera eller ändra din beställning, eller ställ en fråga om ditt köp.
Leverans och fraktkostnader
Leverans, digitala filer och fraktkostnader.
Returer och garanti
Anmäl en retur eller få hjälp med en skada.
Din design
Titta på uppgifter, färger och design tillsammans.
Format och material
Papper, canvas, akryl, digitala filer och ramar.
Ett presentkort
Låt mottagaren själv skapa något personligt.
Bra att veta
När skickas min beställning?
Se aktuell avsändningstid för ditt land vid din design och i varukorgen.
Kan jag fortfarande ändra min beställning?
Kontakta oss så snart som möjligt och ange ditt beställningsnummer och önskad ändring. Vi undersöker om produktionen fortfarande kan justeras. En ändring är inte alltid möjlig längre.
Min beställning är skadad. Vad händer nu?
Kontakta oss och ange ditt beställningsnummer samt en beskrivning av skadan. Bifoga om möjligt bilder på produkten och förpackningen. Du har rätt till en lämplig lösning även för en personlig affisch.
Kan jag göra en present utan födelsedatum?
Du kan redan välja en design. Känner du inte till födelseuppgifterna ännu, eller vill du låta föräldrarna välja själva? Köp ett Babydruk-presentkort. Du väljer ett belopp och ett personligt meddelande och betalar direkt. Efter betalningen får du den unika koden via e-post.
Vi hjälper dig att hitta en lösning
Hur kan vi hjälpa dig?
Ditt beställningsnummer och ämnet finns redan med i mejlet. Skriv färdigt din fråga och skicka mejlet själv.
- Beställningsnummer
- Ämne
Bifoga om möjligt bilder på produkten, skadan och förpackningen i ditt mejl.
Ange namnet och e-postadressen som du använde vid beställningen. Då kan vi hitta din beställning.
Öppna din e-postinfo@babydruk.comÖppnas inget e-postprogram? Mejla till info@babydruk.com och ange uppgifterna ovan.