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  • Persönlich für dich angefertigt
  • Sieh dir dein Design vorab an

Häufig gestellte Fragen

Dein Design

Welche Informationen benötige ich?

Beginne mit dem Namen und dem Geburtsdatum. Bei „Originalgröße“, „Kleine Freunde“ und „Geburtsblume“ fragen wir auch nach der Größe bei der Geburt, weil sie die Größe der Illustration bestimmt. Uhrzeit, Ort und Gewicht kannst du anschließend hinzufügen oder ausblenden.

Kann ich ein Poster für Zwillinge machen?

Ja, bei „Originalgröße“ und „Kleine Freunde“ kannst du zwei Kinder auf einem Poster darstellen. Du gibst die Daten für jedes Kind ein und siehst den Preis direkt. Die anderen Kollektionen sind für ein Kind gestaltet.

Kann jemand zuschauen?

Verwende „Teilen“ in Studio, um einen Entwurf zu speichern oder zu überprüfen. Jeder, der über diesen Link verfügt, kann das freigegebene Design anzeigen. Sende den Link daher nur an den vorgesehenen Empfänger.

Kann ich die Farben und Schriftart ändern?

Ja. Im Studio wählst du eine Hintergrundfarbe oder eine eigene Farbe, einen weißen Rand oder eine randlose Gestaltung sowie eine moderne oder klassische Schriftart. Alle Änderungen siehst du sofort in der Vorschau.

Größe und Design

Welche Formate gibt es?

A4 ist 21 × 29,7 cm, A3 ist 29,7 × 42 cm und B2 ist 50 × 70 cm.

Ist die Abbildung wirklich in voller Größe?

Bei „Originalgröße“, „Kleine Freunde“ und „Geburtsblume“ bestimmt die Größe bei der Geburt die Höhe der Abbildung. Auf B2 ist die Abbildung im Maßstab 1:1, auf A3 im Maßstab 1:2 und auf A4 im Maßstab 1:3. Die Vorschau auf deinem Bildschirm wurde verkleinert.

Welche Variante passt zu mir?

Wähle eine digitale Datei, wenn du selbst drucken lassen möchtest, ein Poster auf mattem 250-g-Papier, Acrylglas für eine klare Oberfläche oder Leinwand auf einem Keilrahmen. Papierposter und Acrylglas kannst du mit einem Rahmen ergänzen. Für Leinwand gibt es einen Schattenfugenrahmen aus Holz in Eiche, Schwarz oder Weiß. Den Preis siehst du, bevor du das Design in den Warenkorb legst.

Bestellen & verschenken

Kann ich ein Geschenk ohne Geburtsdatum machen?

Du kannst schon ein Design aussuchen. Kennst du die Geburtsdaten noch nicht oder möchtest du die Eltern selbst wählen lassen? Dann verschenke einen Babydruk Geschenkgutschein. Wähle einen Betrag und eine persönliche Nachricht und bezahle direkt. Nach der Zahlung erhältst du den einzigartigen Code per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Melde dich so schnell wie möglich bei uns mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, ob die Produktion noch angepasst werden kann. Eine Änderung ist nicht immer möglich.

Wo kann ich den Gesamtpreis sehen?

Der Preis im Studio passt sich deiner Auswahl an. Im Warenkorb siehst du die Produkte, mögliche Extras und Versandkosten zusammen.

Lieferung & Rücksendung

Wann wird meine Bestellung versendet?

Die aktuelle Versandzeit für dein Land findest du beim Design und im Warenkorb.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist ab 49 € nach Rabatt kostenlos. Darunter zahlst du 4,95 € pro Bestellung. Dies gilt für die Niederlande, Belgien und Deutschland. Bei einer Bestellung nur mit digitalen Dateien fallen keine Versandkosten an.

Meine Bestellung ist beschädigt. Was nun?

Melde dich bei uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Schadens. Schicke möglichst Fotos des Produkts und der Verpackung mit. Auch bei einem personalisierten Poster hast du Anspruch auf eine passende Lösung.

Kann ich mein Poster zurückgeben?

Für ein Poster, das speziell mit deinen Daten erstellt wurde, gibt es keine gesetzliche Widerrufsfrist. Bei Standardprodukten kannst du die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt anmelden. Auch bei personalisierten Produkten beheben wir gemeinsam mit dir Schäden oder Produktionsfehler.

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