Rückgabe & Garantie

Ein persönliches Design

Für Produkte, die nach deinen Vorgaben angefertigt werden, wie zum Beispiel ein Poster mit Namen und Geburtsdaten, gibt es keine gesetzliche Widerrufsfrist. Prüfe daher vor der Bestellung Name, Datum, Schreibweise, Format und Version.

Entdeckst du nach der Bestellung einen Fehler in den Angaben? Schreib uns so schnell wie möglich eine E-Mail. Wir prüfen, ob sich die Produktion noch anpassen lässt.

Schaden oder ein Fehler unsererseits

Ein personalisiertes Produkt muss auch gut sein. Im Falle von Schäden, Produktionsfehlern oder falsch gelieferten Produkten hast du Anspruch auf eine passende Lösung. Bitte kontaktiere uns unter Angabe deiner Bestellnummer und beschreibe das Problem. Sende nach Möglichkeit Fotos. Die Ausnahme von der Bedenkzeit schränkt deine gesetzliche Gewährleistung nicht ein.

Rückgabe eines Standardprodukts

Bei nicht personalisierten Produkten kannst du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass du vom Kauf zurücktreten möchtest. Anschließend hast du 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten, es sei denn, der Fehler liegt bei uns.

Im Falle eines vollständigen Widerrufs erstatten wir den Kaufpreis und die Standardversandkosten. Wir werden dies innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung tun; Wir können warten, bis wir das Produkt oder den Rücksendebeleg erhalten haben. Du kannst das Produkt wie in einem Geschäft bewerten. Bei weiterer Nutzung kann es zu Wertminderungen kommen.

Rücksendung anmelden

Bitte kontaktiere uns und gib deinen Namen, deine Bestellnummer und die Produkte an, die du zurückgeben möchtest. Rücksendeadresse: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Niederlande. Verpacke das Produkt sorgfältig und bewahre den Versandbeleg auf.