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Gut zu wissen
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die aktuelle Versandzeit für dein Land findest du beim Design und im Warenkorb.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Melde dich so schnell wie möglich bei uns mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen, ob die Produktion noch angepasst werden kann. Eine Änderung ist nicht immer möglich.
Meine Bestellung ist beschädigt. Was nun?
Melde dich bei uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Schadens. Schicke möglichst Fotos des Produkts und der Verpackung mit. Auch bei einem personalisierten Poster hast du Anspruch auf eine passende Lösung.
Kann ich ein Geschenk ohne Geburtsdatum machen?
Du kannst schon ein Design aussuchen. Kennst du die Geburtsdaten noch nicht oder möchtest du die Eltern selbst wählen lassen? Dann verschenke einen Babydruk Geschenkgutschein. Wähle einen Betrag und eine persönliche Nachricht und bezahle direkt. Nach der Zahlung erhältst du den einzigartigen Code per E-Mail.
Wir finden gemeinsam eine Lösung
Wie können wir dir helfen?
Deine Bestellnummer und der Betreff sind bereits in der E-Mail enthalten. Vervollständige deine Frage und sende die E-Mail selbst.
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- Betreff
Wenn möglich, füge deiner E-Mail Fotos des Produkts, des Schadens und der Verpackung bei.
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