Služba za korisnike
O čemu je vaše pitanje?
Vaša narudžba
Provjerite ili promijenite narudžbu ili postavite pitanje o kupnji.
Dostava i troškovi slanja
Dostava, digitalne datoteke i troškovi dostave.
Povrati i jamstvo
Registrirajte povrat ili potražite pomoć u slučaju štete.
Vaš dizajn
Pogledajte detalje, boje i dizajn zajedno.
Formati i materijali
Papir, platno, akril, digitalne datoteke i okviri.
Poklon kartica
Neka primatelj sam napravi nešto osobno.
Dobro je znati
Kada će moja narudžba biti poslana?
Pogledajte trenutno vrijeme dostave za svoju zemlju sa svojim dizajnom i u košarici.
Mogu li ipak promijeniti narudžbu?
Kontaktirajte nas i što prije javite broj narudžbe i željenu promjenu. Ispitujemo može li se proizvodnja još prilagoditi. Promjena više nije uvijek moguća.
Moja narudžba je oštećena. Što sad?
Molimo kontaktirajte nas i javite broj narudžbe te opis oštećenja. Po mogućnosti priložite fotografije proizvoda i pakiranja. Također imate pravo na odgovarajuće rješenje za osobni poster.
Mogu li pokloniti bez datuma rođenja?
Već možete odabrati dizajn. Još ne znate detalje rođenja ili želite prepustiti roditeljima da sami izaberu? Kupi Babydruk poklon karticu. Birate iznos i osobnu poruku i plaćate odmah. Nakon uplate primit ćete jedinstveni kod na mail.
Pomažemo vam pronaći rješenje
Kako vam možemo pomoći?
Vaš broj narudžbe i predmet već su uključeni u e-poruku. Ispunite svoje pitanje i sami pošaljite e-poštu.
- Broj narudžbe
- Predmet
Ako je moguće, u svoj e-mail uključite fotografije proizvoda, oštećenja i pakiranja.
Navedite ime i e-mail adresu koju ste koristili za narudžbu. Na taj način možemo pronaći vašu narudžbu.
Otvori svoju e-poštuinfo@babydruk.comNe otvara li se nijedan program za e-poštu? Pišite na info@babydruk.com i navedite gore navedene podatke.