Perguntas frequentes
O seu projeto
Que informações preciso?
Comece pelo nome e data de nascimento. Nas coleções Tamanho real, Pequenos amigos e Flor de nascimento, também pedimos o comprimento à nascença, pois este determina a ilustração. Pode então adicionar ou desativar a hora, o local e o peso.
Posso fazer um póster para gémeos?
Sim, com tamanho real e pequenos amigos pode colocar duas crianças num póster. Introduza os dados de cada criança para ver o preço imediatamente. As restantes coleções são para uma criança.
Alguém pode rever o meu design?
Utilize Partilhar no Studio para guardar ou rever um design. Qualquer pessoa com este link pode visualizar o design partilhado. Assim, envie o link apenas para o destinatário pretendido.
Posso alterar as cores e o tipo de letra?
Sim. No estúdio, escolha uma cor de fundo ou uma cor personalizada, uma borda branca ou impressão de ponta a ponta e um tipo de letra moderno ou clássico. Verá todas as alterações imediatamente na pré-visualização.
Tamanho e acabamento
Que formatos existem?
A4 tem 21 × 29,7 cm, A3 tem 29,7 × 42 cm e B2 tem 50 × 70 cm.
A ilustração é mesmo em tamanho real?
Nas coleções Tamanho real, Pequenos amigos e Flor de nascimento, o comprimento à nascença determina a altura da ilustração. No B2 a ilustração está à escala de 1:1, no A3 à escala de 1:2 e no A4 à escala de 1:3. O tamanho da visualização no ecrã foi reduzido.
Qual a versão que combina comigo?
Escolha um ficheiro digital para imprimir por si, um póster em papel mate 250 g/m², acrílico para acabamento transparente ou tela esticada. Pode adicionar uma moldura a um póster em papel ou a uma impressão em acrílico. As impressões em tela podem ter uma moldura de caixa em madeira de carvalho, preta ou branca. Verá o preço antes de adicionar o seu desenho ao cesto.
Encomendas e presentes
Posso fazer um presente sem data de nascimento?
Já pode selecionar um design. Ainda não conhece os detalhes do nascimento ou deseja deixar que os pais escolham por si próprios? Compre um cartão-oferta Babydruk. Escolhe um valor e uma mensagem pessoal e paga de imediato. Após o pagamento receberá o código único por email.
Ainda posso alterar a minha encomenda?
Por favor contacte-nos e indique o número da sua encomenda e a alteração pretendida o mais rapidamente possível. Estamos a examinar se a produção ainda pode ser ajustada. Uma mudança nem sempre é possível.
Onde posso ver o preço total?
O preço no estúdio muda de acordo com a sua escolha. No cesto verá os produtos, eventuais extras e portes de envio juntos.
Entrega e devoluções
Quando será enviada a minha encomenda?
Veja o tempo de envio atual para o seu país com o seu design e no cesto.
Quais são os custos de envio?
Os portes são gratuitos a partir de 49€ após desconto. Abaixo disso paga 4,95€ por encomenda. Isto aplica-se aos Países Baixos, Bélgica e Alemanha. Uma encomenda apenas com ficheiros digitais não tem portes de envio.
A minha encomenda chegou danificada. E agora?
Contacte-nos e indique o número da sua encomenda e uma descrição dos danos. Se possível, inclua fotografias do produto e da embalagem. Tem ainda direito a uma solução adequada para um póster pessoal.
Posso devolver o meu póster?
Não existe um período de reflexão legal para um póster criado especialmente com os seus dados. Para produtos standard pode registar a devolução até 14 dias após a sua receção. Também resolveremos consigo danos ou erros de produção para produtos personalizados.