Termos e condições gerais

Quem somos

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Holanda. Câmara de Comércio 82583455. Pode contactar-nos através de info@babydruk.com.

Projeto e encomenda

Você mesmo reúne o nome, os detalhes do nascimento, as cores, o tamanho e o desenho. Reveja cuidadosamente a pré-visualização completa e o cesto antes de concluir uma encomenda. Um recibo ou confirmação de pagamento indica qual a encomenda que foi processada.

Preços e entrega

Os preços são apresentados na moeda do país de entrega selecionado. Quaisquer custos de moldura, embalagem de oferta, versão dupla e envio serão mostrados na visão geral da encomenda antes da conclusão.

O tempo de envio atual para o seu país é informado antes de concluir a sua encomenda. Em caso de atraso ou problema pode contactar-nos.

Personalização: período de reflexão

Os produtos feitos especialmente com base nos seus dados estão isentos do período de reflexão legal. Para os produtos standard, existe, em princípio, um período de reflexão de 14 dias após a sua receção. O procedimento completo, os custos de devolução e reembolso podem ser encontrados em Devoluções e Garantia.

Para os conteúdos digitais, o período de reflexão só termina quando as condições legais para a entrega imediata estiverem reunidas, incluindo o seu consentimento expresso e o reconhecimento de que perde o direito de rescisão.

Qualidade e reclamações

Tem direito a um produto que esteja em conformidade com o contrato. Se algo estiver danificado ou entregue incorretamente, por favor contacte-nos indicando o número da sua encomenda. A exclusão do período de reflexão para personalização não altera a sua garantia legal.

Se não conseguirmos chegar a um acordo em conjunto, pode pedir aconselhamento à ACM ConsuWijzer ou contactar o organismo de resolução de litígios competente. Estes acordos não limitam os seus direitos obrigatórios de consumidor.