Často kladené otázky
Váš dizajn
Aké informácie potrebujem?
Začnite menom a dátumom narodenia. Pri kolekciách Skutočná veľkosť, Malí priatelia a Kvet narodenia sa pýtame aj na dĺžku pri narodení, pretože tá určuje ilustráciu. Potom môžete pridať alebo vypnúť čas, miesto a váhu.
Môžem vytvoriť plagát pre dvojičky?
Áno, v kolekciách Skutočná veľkosť a Malí priatelia môžete umiestniť dve deti na jeden plagát. Zadajte podrobnosti pre každé dieťa, aby ste okamžite videli cenu. Ostatné kolekcie sú pre jedno dieťa.
Môže niekto skontrolovať môj dizajn?
Na uloženie alebo kontrolu návrhu použite možnosť Zdieľať v aplikácii Studio. Ktokoľvek s týmto odkazom môže zobraziť zdieľaný dizajn. Preto pošlite odkaz iba určenému príjemcovi.
Môžem zmeniť farby a písmo?
Áno. V štúdiu si vyberte farbu pozadia alebo vlastnú farbu, biely okraj alebo tlač od okraja po okraj a moderné alebo klasické písmo. Každú zmenu okamžite uvidíte v náhľade.
Veľkosť a povrchová úprava
Aké formáty existujú?
A4 je 21 × 29,7 cm, A3 je 29,7 × 42 cm a B2 je 50 × 70 cm.
Je ilustrácia skutočne v životnej veľkosti?
V kolekciách Skutočná veľkosť, Malí priatelia a Kvet narodenia určuje výšku ilustrácie dĺžka pri narodení. Na B2 je ilustrácia v mierke 1:1, na A3 v mierke 1:2 a na A4 v mierke 1:3. Veľkosť ukážky na obrazovke sa zmenšila.
Ktorá verzia mi vyhovuje?
Vyberte si digitálny súbor, ktorý si necháte vytlačiť sami, plagát na 250 g/m2 matný papier, akryl pre čistý povrch alebo natiahnuté plátno. Môžete pridať rám na papierový plagát alebo akrylovú tlač. Obrazy na plátne môžu mať drevený plávajúci rám v dubovej, čiernej alebo bielej farbe. Pred pridaním vášho dizajnu do košíka uvidíte cenu.
Objednávka a darček
Môžem dať darček bez dátumu narodenia?
Dizajn si už môžete vybrať. Ešte nepoznáte detaily pôrodu alebo chcete nechať rodičov, aby si vybrali sami? Kúpte si darčekovú poukážku Babydruk. Vyberiete si sumu a osobnú správu a ihneď zaplatíte. Po zaplatení dostanete e-mailom jedinečný kód.
Môžem ešte zmeniť svoju objednávku?
Kontaktujte nás a čo najskôr uveďte číslo vašej objednávky a požadovanú zmenu. Skúmame, či je možné výrobu ešte upraviť. Zmena už nie je vždy možná.
Kde môžem vidieť celkovú cenu?
Cena v štúdiu sa mení podľa vášho výberu. V košíku uvidíte produkty, všetky doplnky a náklady na dopravu spolu.
Doručenie a vrátenie
Kedy bude moja objednávka odoslaná?
Pozrite si aktuálny čas dodania pre vašu krajinu s vaším dizajnom a v košíku.
Aké sú náklady na dopravu?
Poštovné je zadarmo od 49 € po zľave. Nižšie zaplatíte 4,95 € za objednávku. Platí to pre Holandsko, Belgicko a Nemecko. Objednávka s iba digitálnymi súbormi nemá žiadne náklady na dopravu.
Moja objednávka je poškodená. Čo teraz?
Kontaktujte nás a uveďte číslo objednávky a popis poškodenia. Ak je to možné, priložte fotografie produktu a balenia. Máte nárok aj na vhodné riešenie pre osobný plagát.
Môžem vrátiť svoj plagát?
Pre plagát, ktorý bol špeciálne vytvorený s vašimi údajmi, neexistuje žiadna zákonná lehota na rozmyslenie. V prípade štandardných produktov môžete vrátenie zaregistrovať do 14 dní od prijatia. Tiež s vami vyriešime poškodenie alebo výrobné chyby pri personalizovaných produktoch.