Všeobecné obchodné podmienky

Kto sme

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Holandsko. Obchodná komora 82583455. Môžete nás kontaktovať cez info@babydruk.com.

Dizajn a objednávka

Meno, údaje o narodení, farby, veľkosť a dizajn si poskladáte sami. Pred dokončením objednávky si pozorne prečítajte celú vzorku a košík. Potvrdenie o prijatí alebo platbe uvádza, ktorá objednávka bola spracovaná.

Ceny a doručenie

Ceny sú uvedené v mene pre vami vybranú krajinu doručenia. Náklady na rámik, darčekové balenie, verziu pre dvojčatá a dopravu sa zobrazia v prehľade objednávky pred jej dokončením.

Aktuálny čas dodania pre vašu krajinu je uvedený pred dokončením vašej objednávky. V prípade meškania alebo problému nás môžete kontaktovať.

Personalizácia: obdobie na rozmyslenie

Produkty špeciálne vyrobené na základe vašich údajov sú vyňaté zo zákonnej lehoty na rozmyslenie. Pre štandardné produkty existuje v zásade 14-dňová lehota na rozmyslenie po prijatí. Kompletný postup, náklady na vrátenie a vrátenie peňazí nájdete v časti Vrátenie tovaru a záruka.

V prípade digitálneho obsahu sa lehota na rozmyslenie končí až po splnení zákonných podmienok na okamžité doručenie vrátane vášho výslovného súhlasu a potvrdenia, že strácate právo na odstúpenie od zmluvy.

Kvalita a reklamácie

Máte nárok na produkt, ktorý je v súlade s dohodou. Ak je niečo poškodené alebo nesprávne doručené, kontaktujte nás s číslom vašej objednávky. Vylúčenie lehoty na rozmyslenie pre prispôsobenie nemení vašu zákonnú záruku.

Ak nemôžeme spoločne dosiahnuť dohodu, môžete požiadať o radu ACM ConsuWijzer alebo kontaktovať príslušný orgán riešenia sporov. Tieto zmluvy neobmedzujú vaše povinné spotrebiteľské práva.