Vrátenie tovaru a záruka

Osobný dizajn

Neexistuje žiadna zákonná lehota na rozmyslenie pre produkty, ktoré sú vyrobené podľa vašich špecifikácií, ako je napríklad plagát s menom a údajmi o narodení. Pred objednaním si preto skontrolujte názov, dátum, pravopis, formát a verziu.

Všimli ste si po objednaní chybu v zadaných údajoch? Napíšte nám čo najskôr. Skúmame, či je možné výrobu ešte upraviť.

Poškodenie alebo chyba na našej strane

Personalizovaný produkt musí byť tiež dobrý. V prípade poškodenia, výrobných chýb alebo nesprávne dodaných produktov máte nárok na vhodné riešenie. Kontaktujte nás s číslom objednávky a popíšte problém; Ak je to možné, pošlite fotografie. Výnimka z lehoty na rozmyslenie neobmedzuje vašu zákonnú záruku.

Vrátenie štandardného produktu

V prípade neprispôsobených produktov nám môžete do 14 dní od prijatia dať vedieť, že si želáte nákup zrušiť. Potom máte 14 dní na vrátenie produktu. Náklady na spätnú dopravu sú na vaše vlastné náklady, pokiaľ chyba nie je naša.

Ak zrušíte celú objednávku, vrátime vám kúpnu cenu a štandardné náklady na odchádzajúce dodanie do 14 dní od vášho oznámenia o zrušení. Môžeme počkať, kým nedostaneme produkt alebo dôkaz, že ste ho vrátili. Produkt si môžete prezrieť ako v obchode. Manipulácia nad rámec tohto môže znížiť vrátenie peňazí, ak zníži hodnotu produktu.

Zaregistrovať vrátenie tovaru

Kontaktujte nás a uveďte svoje meno, číslo objednávky a produkty, ktoré chcete vrátiť. Spiatočná adresa: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Holandsko. Výrobok starostlivo zabaľte a uschovajte si potvrdenie o odoslaní.