Vrácení a záruka

Osobní design

Na produkty vyrobené podle vašich požadavků, například plakát se jménem a údaji o narození, se nevztahuje zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Před objednáním proto zkontrolujte jméno, datum, pravopis, velikost a provedení.

Všimli jste si po objednání chyby v zadaných údajích? Napište nám co nejdříve. Zkoumáme, zda lze výrobu ještě upravit.

Poškození nebo chyba na naší straně

Personalizovaný produkt musí být také dobrý. V případě poškození, výrobních chyb nebo nesprávně dodaných produktů máte nárok na vhodné řešení. Kontaktujte nás prosím s číslem vaší objednávky a popište problém; Pokud je to možné, pošlete fotografie. Výjimka z práva na odstoupení neomezuje vaše zákonná práva z vadného plnění.

Vrácení standardního produktu

U nepersonalizovaných produktů nám můžete do 14 dnů od obdržení dát vědět, že si přejete nákup zrušit. Poté máte 14 dní na vrácení produktu. Náklady na zpáteční dopravu jsou na vaše vlastní náklady, pokud chyba není naše.

Pokud zrušíte celou objednávku, vrátíme vám kupní cenu a standardní náklady na odchozí dopravu do 14 dnů od vašeho oznámení o zrušení. Můžeme počkat, až obdržíme produkt nebo doklad, že jste jej vrátili. Výrobek si můžete prohlédnout jako v obchodě. Manipulace nad rámec toho může snížit vrácení peněz, pokud sníží hodnotu produktu.

Zaregistrujte vrácení

Kontaktujte nás prosím a uveďte své jméno, číslo objednávky a produkty, které chcete vrátit. Zpáteční adresa: Babydruk, De Waal 57, 5684 PH Best, Nizozemsko. Produkt pečlivě zabalte a uschovejte si potvrzení o odeslání.