Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

EPIA B.V., De Waal 57, 5684 PH Best, Nederland. KvK 82583455. Je bereikt ons via info@babydruk.com.

Ontwerp en bestelling

Je stelt zelf de naam, geboortegegevens, kleuren, het formaat en de uitvoering samen. Controleer het volledige voorbeeld en de winkelwagen zorgvuldig voordat je een bestelling afrondt. Een ontvangst- of betaalbevestiging geeft aan welke bestelling is verwerkt.

Prijzen en levering

Alle getoonde consumentenprijzen zijn in euro. Eventuele kosten voor een lijst, cadeauverpakking, een tweelinguitvoering en verzending staan vóór het afronden in het besteloverzicht.

De actuele verzendtijd voor jouw land staat vóór het afronden bij je bestelling. Bij een vertraging of probleem kun je contact met ons opnemen.

Personalisatie en bedenktijd

Speciaal naar jouw gegevens gemaakte producten zijn uitgezonderd van de wettelijke bedenktijd. Voor standaardproducten geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd na ontvangst. De volledige werkwijze, retourkosten en terugbetaling staan onder Retourneren & garantie.

Bij digitale inhoud vervalt de bedenktijd alleen wanneer aan de wettelijke voorwaarden voor directe levering is voldaan, waaronder jouw uitdrukkelijke toestemming en erkenning van het vervallen van de bedenktijd.

Kwaliteit en klachten

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Is er iets beschadigd of verkeerd geleverd, neem dan contact op met je bestelnummer. Een uitsluiting van bedenktijd voor maatwerk verandert niets aan je wettelijke garantie.

Komen we er samen niet uit, dan kun je advies vragen bij ACM ConsuWijzer of het bevoegde geschilorgaan inschakelen. Deze afspraken beperken je dwingende consumentenrechten niet.